Recuerda es importante que emplees el navegador Google Chrome y este logeada con el usuario de la farmacia.
Entrar en Google.es, busca el nombre de tu farmacia y en el lateral derecho se muestra la ficha de la farmacia y verás que hacia el final de la ficha te aparece la pregunta ¿Eres el propietario de esta empresa?
Esta situación se puede dar porque
- La ficha la dio de alta una empresa de marketing con su usuario
- La ficha la diste de alta tú pero con otro usuario
HAY SOLUCIÓN, y muy sencilla
Pincha una vez en ¿Eres el propietario de esta empresa? y se abre una ventana sobreimpresionada donde te indicar el email del propietario
¿Sabes de quien puede ser el email?
Respuesta 1: Si, reconozco el email. Es mío, entonces en Chrome logeate con ese usuario y tendrás acceso a la ficha.
Respuesta 2: Si, reconozco el email pero no es mío. Entonces puedes llamar a la persona propietaria del email y pedirle que agregue tu email como administrador de la ficha. También puedes solicitarle acceso a dicha persona pulsando el botón azul.
Respuesta 3: Si, reconozco el email pero ya no sé como entrar.
Respuesta 4: No reconozco el email.
Para la respuesta 3 y 4 la solución es la misma
Entonces tenemos que iniciar el proceso de recuperación de cuenta. Accede desde aquí al proceso de recuperación de cuentas y una vez tengamos el control de la cuenta ya podremos acceder a la ficha.